Radio. Esiste un numero ricorrente nella gestione di un palinsesto radiofonico? Sì, è il 24

Il 24 rivoluziona la radio: dalla durata media delle sessioni di ascolto agli spot pubblicitari, uno studio svela come questa cifra sia la chiave per ottimizzare palinsesti ed engagement nell’era dell’ascolto disintermediato.

Sintesi

Uno studio della società di analisi strategica Media Progress, basato sull’analisi di 18 milioni di sessioni di ascolto in streaming su dieci emittenti musicali, ha identificato il numero 24 come valore chiave per comprendere le dinamiche di fruizione radiofonica. La durata media delle sessioni è risultata pari a 24 minuti, strettamente collegata al tempo degli spostamenti in auto (25-30 minuti) e influenzata dal tipo di dispositivo utilizzato: più frammentata su smartphone e più stabile su smart speaker e ricevitori stand-alone.
Il numero 24 emerge anche nei secondi critici per l’attenzione: contenuti vocali monotoni oltre questa soglia spingono gli utenti alla disconnessione, richiedendo modulazioni di voce e ritmo per mantenere l’engagement. Inoltre, l’analisi ha evidenziato che cluster pubblicitari brevi e variegati (es. sei spot da 15 secondi) risultano più efficaci rispetto a caroselli più lunghi e noiosi.
Un altro dato cruciale riguarda l’importanza di aggiornare almeno il 25% del palinsesto mensilmente, pratica che riduce la frequenza di rimbalzo e risponde alle richieste delle piattaforme OTT per contenuti sempre freschi.
Lo studio evidenzia come il numero 24, in vari contesti, rappresenti un parametro fondamentale per progettare palinsesti e strategie pubblicitarie che massimizzino l’engagement.

Il rapporto

Il rapporto, realizzato dalla società di analytics strategy in ambito radiotelevisivo Media Progress (gruppo Consultmedia) si è basato sull’elaborazione di oltre 18 milioni di sessioni di ascolto di un campione di flussi streaming radiofonici di 10 diverse emittenti musicali lungo 12 mesi (aprile 2023-marzo 2024).

StatCast

Un’analisi resa possibile dallo strumento StatCast della società MeWay che consente di analizzare cumulativamente gli ascolti digitali IP, restituendo rapporti dettagliati con grafici intuitivi

Il numero ricorrente

Ebbene, l’analisi di Media Progress ha curiosamente identificato il numero 24 come valore ricorrente in diversi frangenti, che commentiamo insieme a due esperti del settore.

Cavallin ed Elli

Parliamo di Patrizia Cavallin, consulente editoriale di Consultmedia, la più importante struttura italiana di competenze a più livelli in ambito radiotelevisivo, redattrice musicale della Radio Svizzera Italiana e di Carlo Elli, speaker di RTL 102.5, docente in corsi di conduzione radiofonica e fondatore di Kvox, compagnia di produzione audio specializzata in podcast.

Audio-esperti

Cioè due esperti di conduzione e gestione di contenuti radiofonici ed audio in generale.

24 minuti: durata media della sessione di ascolto radiofonica

Nel merito della questione, in primo luogo, 24 minuti è risultata essere la durata media delle sessioni di ascolto radiofonico in streaming delle stazioni musicali testate (6 di musica senza particolare specificazione temporale e/o di generi musicali e 4 tematiche: solo italiana, oldies, rock, dance) su device eterogenei (smartphone, smart speaker, tablet, pc).

Eterogeneità dei dispositivi d’ascolto

“24 minuti è la durata media di una sessione di ascolto simile a quella tipica della fruizione via autoradio (25-30 minuti è la durata media di uno spostamento in auto in Italia, ndr), ma meno prolungata di quella con ricevitore stand alone (35-40 minuti, in Italia, ndr), indotta da alcuni fenomeni, ma, al contempo, mitigata da altri”, spiega Patrizia Cavallin.

Per più tempo dello smartphone con lo smart speaker, che ha una durata simile a quella dell’autoradio ma inferiore a quella del ricevitore stand alone 

“Sebbene, infatti, secondo IFPI (International Federation of the Phonographic Industry) la durata media di una sessione d’ascolto di musica via smartphone sia di 32 minuti, per quanto riguarda l’ascolto radiofonico essa subisce frequenti interruzioni determinate dalla facilità di effettuare zapping (soprattutto se si ascolta da un aggregatore di flussi streaming radiofonici) – continua la consulente – .

Zapping poco agevole coi comandi vocali

Zapping non proprio agevole con lo smart speaker, che, difatti, come per la radio stand-alone (il classico ricevitore FM/DAB+/IP domestico, ndr), viene normalmente lasciato sulla stessa stazione per un tempo più prolungato.

Prossimità

Perché ciò accade è intuitivo: lo smartphone è costantemente disponibile (tenuto in mano o in tasca, generalmente), mentre il ricevitore radio è lontano e per cambiare stazione con lo smart speaker occorre conoscere le invocazioni delle singole stazioni (le skill delle emittenti)”, avverte Patrizia Cavallin.

24 secondi (intervento vocale)

Ma 24 sono anche mediamente i secondi dopo i quali si produce una disconnessione alla presenza di un contenuto parlato monocorde.

Noto ai podcaster

“Si tratta di un fenomeno noto ai podcaster, che sanno che un contenuto audio deve essere costantemente alimentato da effettistica o da opportuna modulazione della voce, per evitare la monotonia e produrre melodia”, commenta Carlo Elli di Kvox.

Prosodia

“C’è una branca della linguistica che studia l’intonazione, il ritmo (isocronia), la durata (quantità) e l’accento di unità di linguaggio: si chiama prosodia.

Tre parametri acustici fondamentali

In fonologia, un tratto prosodico è una caratteristica che coinvolge più segmenti fonemici (cioè più di un fonema) in simultaneità, facendo riferimento a tre parametri acustici: la frequenza fondamentale, l’intensità e la durata”, continua Elli.

Monotono

“E 24 secondi sono il limite massimo di durata di un intervento vocale monotono. Per mantenere su standard elevati l’attenzione di un ascoltatore la voce deve variare continuamente, con opportune modulazioni di velocità, di intensità e di tono, oppure deve essere interrotta da un inserto audio esterno.

Interminabili

D’altra parte, 24 secondi con un discorso monotono sono interminabili, se ci si pensa”, sottolinea il fondatore di Kvox.

Monotonia del cluster pubblicitario

L’analisi di Media Progress evidenzia anche i tempi di disconnessione in caso di cluster pubblicitari. In questo caso si è notato che non è tanto la durata del carosello a favorire l’abbandono dell’ascolto del flusso, quanto la scarsa varietà dello stesso.

La durata degli spot

“Un concetto che ci riporta al tema della durata degli spot pubblicitari da tempo al centro di un acceso dibattito tra i pubblicitari ed i programmatori“,  evidenzia Patrizia Cavallin.

I primi sui secondi

“I pubblicitari, pur nella consapevolezza di dover ridurre il classico ed anacronistico spot da 30”- durata considerata sufficiente a mantenere l’attenzione senza risultare noiosa con studi risalenti agli anni 60 e diventato standard de facto negli anni ’80 (prima la durata media era di 60″, ndr)- ritengono che il limite minimo per una comunicazione efficace non possa scendere sotto i 15 secondi.

15″ buoni solo per richiamo o supporto

Ma solo negli spot di richiamo o supporto di quelli principali (cd. “promemoria” tesi alla call-to-action).

Engagement linguistico

I programmatori, invece, ritengono che utilizzando nuove tecniche di engagement linguistico si possa arrivare a 10 secondi.

Compromesso da 24 secondi

Negli ultimi anni abbiamo assistito ad un compromesso che ha portato la durata degli spot tra i 20 ed i 24 secondi. Ma non è questo il punto”, anticipa Patrizia Cavallin.

Più spot stancano meno

Il rapporto Media Progress ha dimostrato infatti che cluster di 90 secondi costituiti da 3 spot pubblicitari da 30 secondi sono considerati più invasivi (perchè annoianti) per l’utente di un carosello composto da 6 messaggi da 15″, perché quest’ultimo è contraddistinto da maggior varietà e dinamicità.

Micro spot

D’altra parte, è evidente la tendenza verso i micro-spot (6-10 secondi) sulle piattaforme digitali. Questi brevissimi messaggi pubblicitari sono progettati per catturare rapidamente l’attenzione e trasmettere un messaggio chiaro in un tempo molto ridotto.

Bumper ads

Secondo uno studio condotto da Google e Ipsos, i bumper ads di 6 secondi su YouTube hanno dimostrato di essere efficaci nel migliorare la memoria del marchio e l’intenzione di acquisto​ (call-to-action).

Novità

“Ma in ambito radiofonico, a giocare un ruolo fondamentale è soprattutto la novità dei messaggi: nella pubblicità radiofonica nazionale si assiste ad una successione di spot molto più varia di quella locale, con cambi di soggetti in pochi giorni per lo stesso cliente/prodotto.

Inserzionisti locali meno accorti

Gli inserzionisti locali, invece, tendono a programmare campagne pubblicitarie col medesimo spot spesso per mesi interi.

Abitudine riduttiva dell’efficacia

Ciò non solo riduce progressivamente l’efficacia del messaggio pubblicitario per assuefazione, ma spinge l’utente alla disconnessione.

Breve e vario è meglio

Ben vengano, quindi, messaggi pubblicitari più brevi (anche per migliori opportunità di budgeting), ma anche – e soprattutto – con soggetti che si alternano anche a distanza di pochi giorni l’uno con l’altro”, enfatizza Patrizia Cavallin.

Un quarto del palinsesto variato mensilmente

L’ultima tendenza acclarata da Media Progress in realtà non è una novità, ma è abbastanza nota: quella della necessità di variare sistematicamente (cioè periodicamente) il palinsesto, nella misura di almeno un quarto.

Frequenza di rimbalzo

Le stazioni che hanno il miglior rapporto di “frequenza di rimbalzo” del campione testato sono risultate quelle che aggiornano mensilmente il proprio layout editoriale (cfr. grafico esemplificativo nell’immagine di seguito, di una stazione testata).

Il metodo

Si tratta di un parametro della streaming analysis mutuato dalle statistiche di visita di siti internet, calcolato dividendo il numero di visitatori che hanno consultato una sola pagina web per il numero totale di visitatori (del sito).

Moltiplicatore

Il risultato va poi moltiplicato per 100 per ottenere il dato, ovviamente in termini percentuali.

Richiesta dall’alto dagli scouter degli over the top

Annota la Cavallin: “E’ una richiesta che perviene anche dai selezionatori di contenuti radiotelevisivi lineari da ospitare nei bouquet delle grandi piattaforme di streaming on demand, che richiedono che il palinsesto presenti mensilmente un aggiornamento non inferiore al 25% del suo complesso”.

Quasi 24

Non è esattamente il numero 24, ma si avvicina molto. (E.G. per NL)